Há muitos índices com os quais uma empresa se preocupa, como quantidade de vendas, receita mensal, quantidade de clientes adquiridos, entre outros. Porém, existe um índice que ainda hoje é negligenciado pelas organizações: o turnover. O monitoramento dele é essencial para que uma empresa se destaque em um mercado competitivo.

Turnover representa a rotatividade de colaboradores, ou seja, o número de funcionários que deixou a organização dentro de um período e que precisou ser substituído. É preciso que não apenas o setor de RH, mas a empresa como um todo fique atenta a essa movimentação de pessoal, já que ela envolve novos gastos com mais processos seletivos e de treinamento.

Além da parte financeira, a rotatividade de colaboradores envolve a perda de experiência, de conexões internas, de clientes, e acaba sobrecarregando os funcionários permanentes com mais trabalho. Por esse motivo, uma empresa deve ficar atenta quando as taxas de turnover estiverem altas. O que pode demonstrar instabilidade nos negócios e prejudicar a imagem da marca.

Turnover apresenta 4 tipos:

• Voluntário

Ocorre por parte do colaborador, que escolhe quebrar seu vínculo com a organização. Pode ser resultado de uma oferta de trabalho melhor em outra empresa, da falta de plano de carreira, de conflitos internos ou da dificuldade de se comunicar com os superiores.

• Involuntário

A decisão do desligamento parte da empresa. Pode ocorrer em função da baixa produtividade do colaborador, de conflitos internos ou da dificuldade do empregado em se enquadrar à cultura organizacional da empresa.

• Funcional

É quando um funcionário insatisfeito com o seu baixo desempenho dentro da empresa decide por conta própria se desligar da mesma.

• Disfuncional

Quando um colaborador altamente capacitado decide interromper seu vínculo com a empresa, por achar que esta não tem condições financeiras e organizacionais para retê-lo.

6 maneiras de reduzir o turnover em sua empresa

Depois de conhecer os tipos de turnover nas empresas, assim como as causas e consequências de suas altas taxas, é preciso entender como reduzir esse índice. Confira algumas das principais estratégias para diminuir o turnover:

• Teste de perfil comportamental

É uma importante ferramenta utilizada em processos seletivos para analisar o comportamento do candidato, e assim definir se ele pode ou não ocupar a vaga oferecida. A maneira como o questionário é respondido diz sobre o perfil do profissional.

Durante o teste são avaliados itens como: capacidade de liderança, reação diante da pressão, níveis de estresse e autoestima, desenvoltura, facilidade ou dificuldade para se comunicar, entre outros.

Um ponto importante avaliado no teste é o alinhamento da cultura do candidato com a cultura organizacional da empresa. Caso haja uma divergência entre crenças e valores, dificilmente o candidato conseguirá se enquadrar no ambiente de trabalho. É por meio da harmonia entre essas culturas que ambos, candidato e empresa, conseguem crescer.

• Big Five

Outra forma de avaliar o comportamento de um candidato é por meio do Big Five (5 grandes fatores). Nos processos seletivos, pode ser usado como teste auxiliar para entender melhor a personalidade de cada candidato e assim aumentar a precisão das contratações.

O Big Five divide a personalidade em cinco dimensões: abertura ao novo, habilidade de interação com pessoas, instabilidade emocional, capacidade de autocontrole e demonstração de empatia.

A partir da análise desses 5 fatores, o Big Five proporciona uma melhor adequação à vaga e mais facilidade na hora de montar uma equipe, o que acarreta em um clima organizacional saudável e também diminui o absenteísmo.

• Dinâmica de grupo

Uma prática comum em processos de seleção, principalmente os de trainee, as dinâmicas de grupo têm como objetivo avaliar a personalidade do candidato e como ele age diante da pressão. Para isso são realizados jogos e atividades, simulando a rotina do cargo pretendido.

Através das atividades em grupo é possível analisar como o candidato se comporta em equipe, afinal, para muitas empresas, saber trabalhar em grupo é uma qualidade fundamental. Caso o candidato seja tímido, extrovertido ou tenha espírito de liderança, isso ficará evidente pelas suas ações e falas durante a dinâmica.

• Política de benefícios

Oferecer benefícios corporativos pode auxiliar a empresa a atrair os melhores profissionais, reter talentos e a manter sua equipe motivada. É importante que sua empresa realize pesquisas de mercado para saber o que a concorrência está oferecendo aos colaboradores.

Pelo menos uma vez ao ano é necessário fazer uma revisão dos benefícios e do que precisa ser alterado ou incrementado. Alguns dos benefícios são obrigatórios, como FGTS e férias remuneradas. Enquanto os benefícios não obrigatórios mais cobiçados pelos colaboradores são plano de assistência médica e participação nos lucros.

Algumas empresas têm ido além das compensações mais comuns e passaram a oferecer espaço de lazer, lanches gratuitos e até mesmo folgas no dia do aniversário.

• Plano de carreira

A criação de planos de carreira mostra ao colaborador sua importância para a empresa e possibilidade de crescimento dentro desta. Essa segurança ajuda a reduzir a saída de bons profissionais, já que estes se sentirão mais valorizados.

Planos de carreira também ajudam funcionários a ter motivação, mais autoconhecimento e foco em seus objetivos dentro da empresa.

• Jornada de trabalho flexível

Umas das causas do turnover é a exaustão do profissional. Uma forma de a empresa mostrar que está atenta à qualidade de vida do seu colaborador é estabelecer uma jornada justa de trabalho, que equilibre a produtividade do funcionário sem deixar de lado sua saúde física e emocional. Outra opção oferecida pelas organizações é a chance de trabalhar um dia da semana ou mais Home Office.

O avanço acelerado das tecnologias teve um forte impacto sobre as novas gerações. Criados em meio a diversos dispositivos e linguagens, os profissionais mais jovens desenvolveram uma alta capacidade de realização de tarefas variadas e de utilização de recursos e ferramentas informatizadas de trabalho.

Estes novos talentos do mercado são conhecidos como Geração Y, e compreendem profissionais nas faixas dos 20 aos 30 anos. No entanto, apesar da velocidade de raciocínio, alta capacidade de aprendizagem e versatilidade destes trabalhadores, no escopo da clássica busca por como motivar funcionários, este grupo pode representar um grande desafio.

E a falta de motivação destes colaboradores pode ter um forte impacto na produtividade dentro do ambiente de trabalho, o que, por fim, implica em prejuízos aos negócios. Por isso, o segredo é mantê-los motivados, para usufruir ao máximo de seu potencial e obter os melhores resultados com sua contratação.

Continue lendo este artigo para saber como motivar os talentos mais jovens da sua empresa!

Desafios em como motivar funcionários da nova geração

Justamente por terem um grande traquejo com tecnologias e serem habituados a desempenhar diversas tarefas simultaneamente, os jovens talentos requerem um alto nível de desafio. Caso contrário, podem perder-se em atividades que lhes pareçam mais interessantes.

E um retrato disto é o uso do celular no trabalho. Muitas empresas chegam a proibir a presença dos dispositivos móveis nos escritórios ou instalam firewalls e programas para barrar o acesso aos principais sites e redes sociais.

Mas esta não é a chave para solucionar o problema. Diante da monotonia, seus novos talentos encontrarão outras atividades para se distrair. O ideal é reduzir o uso do celular no trabalho pela implementação de ações que motivem a produtividade.

Primeiro: dê voz aos seus jovens talentos

O primeiro passo de como motivar os funcionários mais jovens é lhes dar voz. Estar atento aos seus anseios e sugestões é uma ótima forma de fomentar sua produtividade. Além disso, por seu perfil mais ousado e dinâmico, conectado às constantes mudanças do mundo, muitas vezes a Geração Y tem valiosos insights para os projetos e operações da sua empresa.

Dê propósito

As tarefas repetitivas da rotina de trabalho facilmente desmotivam os profissionais mais jovens por parecerem mecânicas e sem sentido. Em pesquisa realizada por Wagner Rodrigues Souza, administrador e especialista em docência pelo SENAC, foi identificado que 79,7% dos profissionais nesta faixa etária consideram-se como idealistas e 69,5% engajam-se em questões sociais.

Por isso, agregar um senso de propósito às atividades desempenhadas pela empresa é um importante fator na motivação dos jovens talentos.

Crie desafios adequados

Uma resposta eficiente para quem se pergunta como motivar funcionários é sempre estabelecer desafios e recompensas de acordo com a cultura da organização e o cargo de cada profissional. E com os seus novos talentos não é diferente.

Preencher suas rotinas com tarefas estimulantes, que incentivem a pesquisa, o aprendizado e o desenvolvimento de novas habilidades e competências é fundamental. A Geração Y se caracteriza por ser mais corajosa e arrojada, por isso, investir nesta característica é indispensável para manter sua motivação.

Implementando estas dicas simples você vai conseguir manter seus novos talentos motivados, reduzir o uso do celular no trabalho e alavancar a produtividade na sua empresa. Comece agora mesmo!

O Endomarketing é uma importante ferramenta para organizações de todos os portes e setores. Por meio de suas técnicas, é possível informar, engajar e motivar os colaboradores, propiciando que todas as atividades da empresa sejam realizadas de forma mais eficiente.

Além disso, o Endomarketing também tem um importante papel na criação e difusão da cultura da empresa. Por meio das ações é possível manter os colaboradores alinhados à estratégia do negócio, fomentando inclusive um ambiente de melhor qualidade para o trabalho, o que impacta na produtividade.

E no contexto das ações, é possível desfrutar das mesmas estratégias utilizadas no marketing voltado para o consumidor final. E a produção de conteúdo é uma delas!

Veja neste post, tudo sobre a produção de conteúdo para estimular os colaboradores da sua empresa!

Como a produção de conteúdo pode estimular os colaboradores da sua empresa

Em primeiro lugar, a produção de conteúdo é excelente para melhorar a comunicação interna. Por meio do emprego de técnicas de redação, é possível informar todo o time sobre eventos, datas e acontecimentos importantes em um tom de voz que represente a identidade da empresa.

Desta forma, é mais fácil que os colaboradores se identifiquem com a organização. Isso os motiva a estar em sintonia com os principais acontecimentos do negócio. O emprego de técnicas e de um tom de voz adequado também é importante para estabelecer a cultura da empresa, integrando todas as equipes de forma harmônica e orientada aos mesmos resultados.

Além disso, a produção de conteúdo pode extrapolar os limites da comunicação interna, para fornecer informações de alto valor que estimulem os colaboradores. Um exemplo, é na criação de peças que informem sobre qualidade de vida no ambiente de trabalho, técnicas de gestão do tempo e das tarefas, atividades para redução dos problemas ocupacionais, conforme as atividades de cada setor etc.

Quais formatos utilizar na produção de conteúdo para os colaboradores da empresa

Aqui também vale, usar as mesmas técnicas do marketing digital. Pense fora da caixinha e além de textos e e-mail, lance mão de vídeos, imagens, infográficos e gifs. Até mesmo os podcasts podem ser uma valiosa ferramenta de produção de conteúdo estimulante para os colaboradores da sua empresa.

Crie conteúdos que realmente gerem interesse

Gerar interesse é o primeiro passo para uma comunicação efetiva. E envolver os próprios times do negócio na produção do conteúdo é uma excelente forma de chamar a atenção e obter resultados melhores.

Por exemplo, a equipe de vendas pode participar de vídeos direcionados para as equipes de marketing e de desenvolvimento de produtos. Por sua vez, o pessoal de compras pode se envolver na produção de conteúdo para as demais equipes, e assim por diante.

Esta estratégia contribui para a integração e o engajamento entre os diferentes times, evitando problemas de comunicação que interferem no trabalho. Além disso, tem um excelente potencial na seleção de conteúdos que sejam, de fato, relevantes para os colaboradores.

Assim, você conseguirá obter excelentes retornos ao investir na produção de conteúdo para estimular os colaboradores da sua empresa!